Seit langem mal wieder eine Themenwoche auf bwl zwei null. Crowdsourcing ist ein Begriff, mit dem ich mich noch nicht in diesem Blog auseinandergesetzt habe. Die Wortschöpfung geht auf Jeff Howe zurück, der den Begriff 2006 in einem Artikel für Wired verwendete. Danach machte Crowdsourcing schnell die Runde im Web 2.0 und avancierte zum Erklärungsmodell für verschiedene Arten der Social Collaboration. Wisdom of Crowds ist der Titel eines Buches von James Surowiecki, das 2004 erschien. Die Fragestellung der Weisheit oder Dummheit der Massen ist aber viel älter und reicht bis ins 19. Jahrhundert zurück.
Mir fehlt dabei allerdings noch der Bezug zum Themenfeld “Enterprise 2.0″. Kann es nicht auch innerhalb (größerer) Organisationen zu Formen des Crowdsourcing oder der Wisdom of Crowds kommen? Und falls ja, wie kann man diese gezielt nutzen?
Ganz passend dazu gibt es argumentativen Gegenwind bei James Dellow (ChiefTech), der feststellt, dass Instant Messaging in Unternehmen seit 10 Jahren möglich wäre, sich aber nicht so recht durchsetzt. Seine bange Frage ist, ob dies auch für den Bereich Enterprise 2.0 so kommen wird. Dazu verweist er auf Toby Ward (IntranetBlog), der die Auffassung vertritt, dass sich der Nutzen von Plattformen wie Facebook für Unternehmen weder feststellen noch messen lässt.
Foto: Liverpool Street station crowd blur by victoriapeckham auf flickr
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