Kunden möchten Transparenz und Vertrauen. Unternehmen hingegen möchten ihre “Message”, ihre Philosophie kommunizieren. Mit der Updatefunktion wie sie in Twitter genutzt wird lassen sich alle Punkte vereinen.

Per Mikroblogging(grundsätzlich auch per normalen Blog) lässt sich ganz bewusst ein transparenter und authentischer Eindruck des Unternehmens (oder Produktes) kommunizieren.

Aber das wird wohl noch dauern bis die Leute das verstehen

Und! Super, dass es weiter geht!

@Jan: Thwirl ist sicher auch eine gute Lösung. Ich habe mich aber wegen des “Doppelfensters” dagegen entschieden.

Habe Sie gerade auf meine Liste der “Verfolgten” gesetzt ich sehe noch immer großes Potenzial in Twitter.

@Rainer: Sie sprechen einen sehr entscheidenden Punkt an. Twitter führt leicht zur Überflutung mit viel Belanglosem! Deshalb sollte man das Medium aber nicht abschreiben sondern lieber versuchen, für sich persönlich die richtigen Filter zu entwickeln. Daran arbeite ich selbst gerade…

Zu Twitter selbst habe ich noch immer gemischte Gefühle. Auf der einen Seite ist es sehr schön, eine große Zuhörerschar schnell und einfach zu informieren. Auf der anderen Seite ist es nicht leicht, als Leser aka Zuhörer bei dem ganzen “Gezwitscher” die Übersicht zu behalten bzw. die Perlen aus den Datenströmen zu picken.

Dass sich die Kommunikation a la Twitter als ein weiterer Nachrichtenkanal – mit eigenen Stärken und Schwächen – etablieren wird, kann ich mir gut vorstellen; ich bin gespannt, welche Anwendungen sich ergeben … z.Z. ist Twitter eine schöne Spielwiese für mich

Twitter’s worth, in my opinion, is two things. For people like me, it’s a glorified RSS-feed of content, which works 2-ways, as I feed my own content there too. For people with 100-1000-20000+ followers, it’s a great sounding-board to ask questions and get crowd-sourced answers. There’s also an idiotic 3rd way, procrastination & spam, but at least the last kind quickly gets blocked.